Question en attente de réponse
Quel fournisseur car 1 barre depuis 1 mois
Bonjour, Pourriez-vous me dire quel est mon fournisseur en ce moment ?
Car depuis 1 mois je n'ai qu'une barre voire pas tout.
De plus, comment savoir si mon cellulaire a un virus ?
Merci d'avance,
Réponses
Bonjour Christelle,
Votre ligne est sur le réseau Bouygues Telecom.
Est-ce localisé à votre domicile ou quel que le lieu où vous vous déplacez ?
De plus, si un virus affecte votre mobile, vous pouvez avoir des alertes automatiques de celui-ci. Tout va dépendre des téléphones. Sinon, vous pouvez installer un antivirus depuis le Play Store de votre Sony Xperia M2.
Bonne fin de journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Julien B., merci de votre réponse.
Je souhaiterai passer au réseau Orange car je me déplace souvent de l'Occitanie aux Pyrénées Atlantiques pour raisons familiales.
Merci de faire le nécessaire car payer un abonnement pour ne pas avoir ou peu de réseau, je ne suis pas d'accord.
Merci d'avance, Cordialement,
Bonjour Christelle,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 2h.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, il vous suffit de l'éteindre et de le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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