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Question en attente de réponse

je veux changer de réseau mobile de SFR vers Orange vu que le réseau ne fonctionne pas

FATIMA P.
FATIMA P.

FATIMA P.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
FATIMA P.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
20 juin 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 49 fois
question
q

mon réseau sfr ne fonctionne pas

Réponses

FATIMA P.
FATIMA P.

FATIMA P.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
FATIMA P.
Date
réponse
r

le réseau sfr ne fonctionne pas au xxxx à 67480 Roppenheim.
Faudrait basculer sur le réseau orange

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Fatima et bienvenue à Cdiscount Mobile !

L'incident de réseau concerne votre lieu de travail ?

Bonne fin de journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Fatima,

Je constate que vous m'avez répondu via un second fil de discussion que cet incident de réseau est sur votre lieu de travail.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne après-midi.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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