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Cette question a été résolue

MMS. Envoi , Impossible.

YVES G.
YVES G.

YVES G.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
YVES G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 juin 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Bonjour
Je ne peux pas envoyer de MMS, la photo ne s'envoie pas. Merci de m'indiquer la démarche à suivre.

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonsoir Yves,

Pour cela, il vous suffit de paramétrer internet et les MMS sur votre Samsung Galaxy Ace 3. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez l'itinérance des données. Cette fonction sera à désactiver en dehors de l'Europe lors de vos déplacements pour éviter des frais supplémentaires. Comme ce n'est pas un mobile commercialisé par nos services, il faut la mettre en place pour que ça fonctionne.
  • Éteignez et rallumer le mobile.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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