Bonjour Daniel,
Ces abonnements sont indépendants de l'opérateur. Ils sont souscrits par le biais de votre ligne, en cliquant par exemple sur une publicité d'une page internet et facturés à l'opérateur qui vous refacture ensuite.
Vous trouverez des informations utiles en consultant cette page : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je viens de transmettre votre réclamation au service client de Digital Virgo, l'éditeur du service.
Ils prendront contact avec vous par mail.
Si besoin, une option de blocage peut être souscrite sur la ligne. Elle permet de bloquer entre autres, les abonnements Gallery souscrits par SMS.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client