Question en attente de réponse
Mauvais accès internet - Changement opérateur
Je constate de nombreuses pertes de connexions, je passe très souvent de la 4G à du H+ et ça finit par occasionner des déconnexions lors de mes appels.
Travaillant depuis ce téléphone c'est assez insupportable et j'aurai besoin 'en parler avec vous pour peut-être déterminer quel opérateur serait le mieux à même de me couvrir car il semble que celui sur lequel je suis ne soit pas bien stable.
Merci
Réponses
Bonjour Antoine et Julien,
Je me permets de rebondir car je rencontre également des pertes de connexion récurrentes (au domicile comme au bureau). Je suis souvent en H+ ou 3G, et lorsque je parviens à capter la 4G, c'est malheureusement particulièrement instable et je sens un net ralentissement par rapport à mon précédent opérateur.
Pourrais-je échanger avec le service technique pour déterminer l'opérateur qui me couvrirait le mieux ?
Merci d'avance pour votre aide.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Steven,
Afin de confirmer avec vous le numéro de votre ligne mobile, je vous envoie un message privé par mail. A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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