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Question en attente de réponse

Reseau défectueux malgré changement carte SIM

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

Niveau
0
12 / 100
points

Suite à contact auprès de l assistante et nombreux tests effectués avec le technicien, une nouvelle carte SIM m'a été envoyée mais malheureusement et à mon grand désespoir la qualité de réseau est toujours aussi pitoyable c est lamentable.. Le service client quant à lui n'a jamais répondu à mes réclamations.
Je vais saisir le médiateur des communications

Réponse

Bonjour Jérôme,
Ma collègue Chrystelle a pu vous mettre en relation avec notre service technique pour la prise en charge de votre demande.

Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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