Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu m'a carte sim , pourtant m'a ligne a été activé comment faire ?
Mon numéro de commande est le 439700659047 , je n'ai pas reçu m'a carte sim et j'ai pourtant une facture .le numéro de téléphone est le 0636166613.
Réponses
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Bonjour Dimitri,
Votre ligne a été activée automatiquement parce que pour nous votre carte sim a été livrée.
Je viens de la suspendre pour éviter des usages frauduleux.
Je vais vous envoyer un message privé pour vérifier à quelle adresse nous pouvons vous renvoyer une carte sim.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Dimitri,
Je vous ai envoyé un message privé.
L'avez-vous reçu?
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour , je vous ai répondu au message privé mais je n'ai pas reçu de réponse par la suite
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Bonjour Dimitri,
Je n'ai pas reçu la réponse en privé pouvez-vous me la renvoyer?
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Dimitri,
Je viens de renvoyer une carte sim à l'adresse demandée.
Vous la recevrez dans 48 à 72 h en plus des délais postaux.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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