Bonjour Charlene,
Nous avons envoyé deux cartes sim à votre adresse que vous n'avez pas réceptionnée.
Votre nom est bien visible sur votre boite aux lettres?
Avez-vous une autre adresse à laquelle je peux envoyer votre carte sim afin d'être sûre que vous receviez la prochaine?
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile