Bonjour Mohand,
Après analyse de votre ligne je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client