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Question en attente de réponse

Je recois plus les appels chez moi, la couverture est trop mauvaise. Je recois les sms d'appels manqués 30 minutes après

MAXIME B.
MAXIME B.

MAXIME B.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
MAXIME B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
2 juillet 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Les appels ne sonnent plus et je recois un SMS 30 min après pour me dire que j'ai été appelé.

Réponses

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Maxime,

Après analyse de votre ligne, je ne constate pas d'anomalie.

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Maxime,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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