Question en attente de réponse
Abonnement play up
Bonjour je n'ai jamais souscrit un abonnement chez playup.j'ai reçu un sms et je suis aller voir régulièrement sur le site creditmutuelmobile pour vérifier les options et rien apparaissant nje me suis senti rassuré, hors le montant apparait dans achat multimédia alors qu'il y a zéro euros en option.
Merci de bien vouloir bloquer ce service frauduleux.
Cordialement JJ M*****
Réponse
Bonjour Jean-Jacques,
Je constate que votre abonnement multimédia est déjà résilié. Vous avez dû recevoir un sms de confirmation.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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