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A quelle numéro puis-je accéder a vos services
A banque ne peut vous donner l'autorisation de prélèvement nous ne connaissons pas la société concernée et ci celà perdure je serai dans l'obligation de résilier
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Bonjour Armandine.
Je suis en train de vérifier avec le service informatique.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Amandine,
J'ai eu un retour du service informatique.
Le rejet a pour motif "service spécifique".
C'est un service proposé par votre banque afin de protéger le débiteur.
Vous pouvez demander à votre banque :
- La mise en place d’une liste NOIRE ( interdiction de certains créanciers seulement – les autres sont par défaut autorisés)
- La mise en place d’une liste BLANCHE ( autorisation de certains créanciers seulement – les autres sont par défaut non autorisés)
- Le contrôle de périodicité et/ou de montant
Je vous inviterais à vous rapprocher de votre agence afin de lever le rejet de prélèvement.
Je viens de vous renvoyer le mandat de prélèvement par mail, il sera à faire signer par votre banque.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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