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Question en attente de réponse

Facture payee pas de rétablissement 4g

MICHEL V.
MICHEL V.

MICHEL V.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai payé ma facture par CB à 10h53 000001CDF4A internet n'est toujours pas rétabli.

Réponses

Bonjour Michel,

Il est anormal que votre ligne soit toujours suspendue. Votre demande est en cours de traitement. Je reviens vers vous à résolution.

Je vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Michel,

Je viens d'obtenir le retour du service. La ligne est résiliée depuis hier.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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