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Question en attente de réponse

prélèvement refusé

JOSÉ FRANCISCO B.
JOSÉ FRANCISCO B.

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Bonjour, j'ai constaté que ma banque avait refusé de payer les frais mensuels de ma ligne téléphonique. J'ai accidentellement bloqué l'autorisation de paiement. Pour ce qu'on m'a demandé, c'est que vous m'envoyez une nouvelle autorisation pour moi de signer et d'envoyer à la vôtre et à la vôtre d'envoyer à la banque. Pour cela j'apprécie l'envoi d'une nouvelle autorisation par mail pour que je signe. Je paie chaque fois que le paiement est refusé. Je vous remercie. Almeida

Réponse

Bonjour José,

Je vous confirme que je viens de vous envoyer un mandat de prélèvement par mail. Ce dernier est à signer et à nous retourner à l'adresse indiquée dans le courrier explicatif.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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