Bonjour Gregory,
Je constate qu'une modification du moyen de paiement de votre ligne mobile a été effectuée depuis votre Espace Client le 27/03.
La modification depuis votre Espace Client est possible depuis la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires". Cliquez ensuite sur "Modifier", puis saisissez votre nouvel IBAN et cliquez sur valider. Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Je me permets de revenir vers vous par mail, afin de vérifier l'IBAN actuellement en place ensembles, et d'effectuer les modifications nécessaires pour vous.
A tout de suite!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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