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Question en attente de réponse

Changer la date de portabilité du 27/07 au 07/07

Thomas O.
Thomas O.

Thomas O.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai pris un forfait nrj mobile (439885662592) mais je me suis trompé sur la date de portabilité, vous m'aviez dit qu'il était possible de la changer et de revenir vers vous quand j'aurai en ma possession la carte sim, ce qui est maintenant le cas. J'aimerai que la portabilité soit faite le 07/07/2020.

Cdt

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17970 / 40000
points

Bonjour Thomas,

Tant que vous êtes dans le délai de 3 jours, vous pouvez la modifier.

Pour le 07 ce sera trop tard, mais je viens de la demander pour le 09 juillet.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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