Bonjour,
Effectivement, ma collègue n'a pas répondu à votre demande, excusez-nous. Après avoir vérifié la couverture réseau à l'extérieur de SFR, votre domicile apparaît couvert. Cela peut varier chez vous. Pour trouver une solution, je vais vous mettre en relation avec notre équipe technique. En fonction des tests, un conseiller vous indiquera s'il est possible de changer de réseau vers Orange.
Vous pouvez répondre au second mail que je vous envoie.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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