Question en attente de réponse
Pouvez vous effectuer à nouveau un prélèvement pour ma facture impayée du 19/06/20 afin de remettre en service ma ligne?
J'ai reçu un sms me disant qu'un prélèvement allait à nouveau se présenter sous 48h que je n'ai toujours pas réceptionner, j'ai besoin que tout les services de ma ligne soient réactivés rapidement. Cordialement.
Réponse
Bonjour William,
Une représentation a bien été effectuée le 06/07 et la remise en service prévisionnelle est le 17/07. Ce délai tient compte du fait que la banque peut rejeter le prélèvement pendant cette période.
Afin de remettre la ligne en service sous deux heures vous pouvez effectuer un règlement CB.
Cidessous la FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Ce montant réglé en double (si la représentation est honoré) sera déduit de votre prochaine facture.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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