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Question en attente de réponse

Je n'arrive à valider mon paiement en ligne

CHARLOTTE D.
CHARLOTTE D.

CHARLOTTE D.

Niveau
0
1 / 100
point

pour valider mon paiement sur un nouveau smartphone, je reçois un code mais ça ne fonctionne pas malgré plusieurs renvoi

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,
J'ai vérifié votre commande, celle-ci apparaît bien validée, pourtant le paiement 3X CB est en anomalie.
Vous pouvez éventuellement demander à votre agence bancaire de mettre en place la commande pour vous.
De plus en agence un paiement en plusieurs fois est également possible.
Dans ce cas, il faudra annuler la commande en cours, je peux le faire si vous le souhaitez.
Bonne journée, à bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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