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Question en attente de réponse

comment terminer la ligne dans un pays étranger

TRANG N.
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Bonjour

J'ai envoyé une lettre pour mettre fin à ma ligne suite à vos instructions depuis le 04/07/2020 avant de quitter la France pour mon pays d'origine. Jusqu'à présent, je ne reçois aucune confirmation de ma résiliation. Vérifiez-vous pour moi si vous recevez ma lettre?

Mes informations sont ci-dessous:
Le numéro de la ligne à résilier: 0761543621

Merci

Réponse

Bonjour Trang,

Je vous confirme la réception par nos services le 08/07/2020 de votre courrier de résiliation.

Conformément à nos conditions générales de services, votre ligne sera résiliée sept jours, plus tard, soit le 15/07/2020.

La facture de clôture, qui correspondant au prorata des jours du mois non utilisés, sera envoyée à l'adresse indiquée dans votre courrier. Nous n’envoyons pas de courrier à l'étranger.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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