comment bloquer l internet une fois que sa arrive a la fin du forfait

Bonjour Loucas,

Vous disposez actuellement du forfait Cdiscount mobile 30GO.

Cette offre dispose d'une enveloppe internet de 30 GO avec un débit ajusté au-delà. De ce fait, même si les 30GO sont utilisés en totalités, le débit sera réduit sans facturation.

Aucun hors-forfait ne peux être effectué par l'utilisation de votre enveloppe internet en France métropolitaine.

Dans le cas où l'enveloppe internet est utilisé en totalité et que vous souhaitez la rétablir avant le jour de renouvellement de votre offre soit le 4 de chaque mois, je vous invite à effectuer un rétablissement du débit web.

Le rétablissement de votre enveloppe internet est possible à épuisement de celle-ci uniquement. Un rétablissement de votre enveloppe internet soit 50go est facturé 20€ sur la prochaine facture.

Une fois que votre enveloppe internet est utilisée en totalité et que vous souhaitez la rétablir, vous avez la possibilité de nous contacter pour que l'on puisse la mettre en place ou vous allez automatiquement réceptionner un SMS vous proposant le rétablissement.

Le délai de prise en compte est immédiat et prendre jusqu’à 24h pour être totalement fonctionnel. Un rétablissement est valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de votre offre et peut être effectué plusieurs fois en deux jours de renouvellement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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