Question en attente de réponse
Réactivation de la ligne suspendue
J'ai retrouvé mon portable et je vous demande de réactiver ma ligne 0663628592 en toute urgence ,C'est impossible de joindre le conseiller par téléphone, ,c'est inadmissible!
En attente,
Cordialement Vigouroux Bagdiya
Réponse
Bonjour Bagdiya !
Je vous informe qu’ayant choisi un forfait Cdiscount Mobile, vous n’avez pas accès au service client téléphonique mais, vous bénéficiez d’un espace communautaire via Facebook, Tweeter et notre site web https://www.assistance-mobile.com/ .
Ma collègue Laura est remise votre ligne est service ce jour à 16h45.
Le délai de prise en compte est de 2h et;, pendant ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, le code rio que j'ai ne passe pas pour changer d'opérateur en appelant le 3179. C'est quoi ce délire svp ?
J'ai beau avoir le SMS, et l'écrire correctement, ça met une erreur -
Livraison carte sim dépassée
Bonjour, J'ai demandé l'envoi d'une nouvelle carte sim le 21/04 et toujours pas de nouvelles depuis et je ne l'ai toujours pas reçu j'aimerais avoir plus d'explication... -
rio du 0771614164
reponse possible sur ùon e mail : joelnicolas.jn@gmail.com ou par sms au 0783218502
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