Question en attente de réponse
Sms ok apl non ok
TOUJOURS IMPOSSIBLE de téléphoner avec la nouvelle carte sim reçue 7jours en RETARD internet très faible j'ai redémarré mon téléphone j'ai retiré la puce et RIEN impossible d’émettre ou recevoir des appels DONC :si elle ne marche pas je serai dans l'obligation légale de résilier mon abonnement car vraiment ce'st NUL NRJ
Réponses
Bonjour Kamel,
Si l'incident persiste malgré le remplacement de votre carte SIM, je vous propose de vous remettre en relation avec notre service technique.
Est-il possible de vous rappeler sur le numéro se terminant par 37 ? Quelles sont vos prochaines disponibilités ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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OK xxxxxxxx37 pouvez vous me tel merci c'est très compliqué de vous joindre
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Veuillez activer l'option internationale, merci
Veuillez prendre en charge l'activation de l'option internationale svp merci -
Je voudrais activer l'option internationale, merci
Activer option internationale sans web ,merci -
Activation ligne pour carte sim non reçue
Bonjour, je vois que ma ligne téléphonique est activée alors que je n'ai toujours pas reçu le colis contenant la carte sim. Je n'ai même pas de numéro de suivi pour suivre son...
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