Question en attente de réponse
Change internet network
Je pense avec the service NRJ, il est possible de changer le network de connexion.
Ma service NRJ connects a SFR et the débit est variable de sous 1mb/s a 7mb/s.
Ma router portable vue que le signal Orange est plus fort ici que le signal SFR.
Je voudrais changer.
C'est possible?
Ma numéro SIM est 06 xx xx xx35
cordialement
Ian
xxx xxxxx xx xxxxx, xxxxxxxx, xxxxx
Réponse
Bonjour Ian,
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel lorsqu'une absence de couverture réseau est constatée au domicile ou sur le lieu de travail.
Des tests sont effectué pour confirmer le défaut de couverture.
Je vous invite à continuer notre échange pour par mail pour que nous puisions effectuer ces tests avec vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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