Question en attente de réponse
arnaque sur remboursement EUROINFORTMATION
Bonjour c'est de l'arnaque je devrais être remboursé de 50 € j'ai fait la demande dans les règles je vais le signaler à une défense de consommateur et aussi NRJ et la prochaine fois à la fin de mon contrat j' irai ailleurs et je vais faire un peu de pub à votre société de merde Salutations
Réponse
Bonjour Gilbert,
Je vous remercie par avance de mesurer vos propos svp.
Parlez-vous de offre de remboursement "48788 - Jusqu'à 50 € remboursés pour tout renouvellement de mobile" suite à votre renouvellement de mobile effectué le 27/04/2020 ?
Je constate que vous avez participé à cette offre de remboursement et que le dossier a été déclaré non conforme à cause d'un document malheureusement illisible.
Je me permets de revenir vers vous par mail, afin de faire le point sur votre demande de remboursement et de mettre votre dossier à jour pour que vous puissiez en bénéficier.
A tout de suite!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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