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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis que j'étais chez cDiscount mobile, j'ai eu SFR au départ. Je ne captais pas bien chez moi. le technicien m'a passé chez bouygues c'est mieux chez moi mais je ne capte pas bien sur mon lieu de travail et pas du tout à Sainte Montaine (code postale 18700). Le technicien m'avait dit de vous demander de me passer chez Orange si ce n'était pas mieux. Pouvez-vous me migrer chez Orange pour voir si ce sera mieux que Bouygues ? merci d'avance
bien cordialement,
Réponses
je ne capte plus aucun opérateur avec mon téléphone depuis 10 minutes pourquoi ? merci de me contacter par mail
Bonjour Anthony,
Je visualise effectivement les informations que vous a communiqué mon collègue Grégory.
Pour vous mettre de nouveau en relation avec le Service Technique, j'ai besoin d'un numéro de rappel. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir, je souhaiterais changer de réseau car je ne capte pas du tout avec le réseau sfr à mon adresse et aux alentours. Le réseau le plus présent selon le site Antennes mobiles , est celui d'*Orange. Vous feriez un client heureux si vous pouviez accéder à ma requête, d'autant plus que j4 ai supporté cela pendant plus de 6 mois.
Merci de votre réponse
Bonjour Arnaud,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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