Question en attente de réponse
Problème réseaux (service urgence uniquement)
Bonjour je n'ai actuellement plus du tout de réseaux (service d'urgence uniquement), j'ai redémarrer mon téléphone à plusieurs reprise essaye de retirer la carte rien n'y fait. Le paiement de mon forfait est passé. Merci de votre aide.
Réponses
Même problème pour moi... la portabilité de mon numéro s'est fait aujourd'hui. J'avais du réseau jusqu'à 22h environ et depuis plus rien! Ça commence bien! :-(
Le réseau est revenu... espérons qu'il n'y ait plus de problèmes...
De nouveau pas de réseau, appel d'urgence uniquement!!! grrr...Bravo Auchan télécom pour la qualité de m...
Bonjour Clément,
Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis SANS FIL & RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et ensuite OPÉRATEURS.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE sans point ou tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joseph,
Suite à votre portabilité validé le 29/07/202, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis SANS FIL & RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et ensuite OPÉRATEURS.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE sans point ou tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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