Question en attente de réponse
Annuler prélèvement automatique
Je voudrais annuler les prélèvement automatique qui me coûte 10e de rejet en plus et payer mes facture tous les mois par carte carte banquaire merci de me répondre
Réponse
Bonjour Salima,
Un rejet de prélèvement a eu lieu le 27 juillet pour le motif " pas d'autorisation ". Une enquête peut être faite pour débloquer la situation.
Acceptez-vous que j'ouvre l'enquête en interne ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
facturation hors forfait de 7,95 E
Une facturation hors forfait de 7,95 E a été imputée sur ma facture. Je sais pas à quoi elle correspond et je crains qu'on m'ait refilé d'office un abonnement. Comment savoir à... -
À quoi correspond le dépassement du forfait de mon fils
Mon fils a consommé 4x5 euros mais on ne sait pas de quoi il s'agit -
je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues
-
