Question en attente de réponse
Besoin de nouveau prelevement automatique
Bonjour, c'est la 3e fois que je vous contacte.
Mon prélèvement automatique ne marche plus. Ma banque m'a dit que je devais leur envoyer une nouvelle demande de prélèvement et que pour le faire j'avais besoin de recevoir un nouveau formulaire de votre part.
*** Pourriez-vous m'envoyer un nouveau formulaire de demande de prélèvement automatique SVP? ***
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Le document va vous être envoyé par mail. Si vous ne le recevez pas, pensez à consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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