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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau sur mes deux lignes...

JULIE R.
JULIE R.

JULIE R.

Niveau
1
179 / 750
points
Nom de l'auteur
JULIE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je n'ai plus de réseau sur mes deux lignes...

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Julie,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services.

Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau : Depuis l’application «PARAMETRES», «RESEAUX», appuyer sur «PLUS», appuyez sur «RESEAUX MOBILES» sélectionnez «OPERATEUR RESEAU», puis Appuyez sur «RECHERCHER LES RESEAUX».

Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "CDISCOUNT MOBILE." avec un point à la fin.

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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