Question en attente de réponse
Réseau faible après changement
Bonjour
Je viens de changer de mobile et de forfait
Le Crédit Mutuel m'avait prévenu que lors du basculement de l'offre le réseau allait diminuer; il fallait éteindre et rallumer. Ce que j'ai fait. Malheureusement, le réseau est toujours faible (1 à 2 barres sur le pictogramme).
Cordialement
Réponse
Bonjour Guy,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Il faut qu'un technicien effectue un diagnostic, une intervention par téléphone sera nécessaire.
Je vous envoie de suite un mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone cette semaine.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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