Question en attente de réponse
Je ne trouve pas l'accès au suivi de mon colis pour mon téléphone comment faire ?
Bonjour;
J'ai commandé un téléphone via ma banque crédit mutuel, j'ai reçu le mail de confirmation avec le numéro de suivi. Je trouve pas sur mon Espace Client comment suivre mon colis. Quand j'essaye via le menu de connexion le message d'erreur s'affiche : Votre identifiant est inconnu.
Réponse
Bonjour Kelian,
Après vérification, je constate que la commande de renouvellement de mobile pour un Samsung Galaxy Note 8 Noir Carbone Comme Neuf effectuée le 30/07/2020, est en cours de préparation logistique.
Sachez qu'une fois l'expédition du colis effectuée auprès des services postaux, le colis peut être suivi directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Belle fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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