Question en attente de réponse
Je n'arrive toujours pas a accéder a internet de mon mobile, j'ai un teeno, pourriez vous m'aider a le configurer.
Bonjour J'ai essaye de configure mon portable manuellement pour avoir internet c est un teeno, pourriez vous m'indiquer la procédure a suivre pour configurer ce portable.
Merci
Réponse
Bonjour Françoise,
Il nous faut trouver le paramétrage réseaux dans les menus.
Commencez par vous rendre dans :
1-Paramétres
2-Réseau et Internet ou plus de réseau, puis Réseau mobile
3-dérouler les Paramètres avancés, afin d’accéder aux Noms des points d’accès.
.
Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément apparait appuyez sur"+" ou les trois point superposés sur l'écran puis "nouvel apn".
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :
Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid
Appuyez sur les trois points superposés ou sur valider pour enregistrer.
Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données soient bien activées (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon enveloppe de votre forfait) .
Redémarrez vote smartphone, désactivez la wi-fi avant d'effectuer un test de connexion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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