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Question en attente de réponse

Seul le réseau 2G fonctionne (ni 3G ni 4G)

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

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Bonjour,
J'ai toujours un problème de connexion à la Data sur mon smartphone (OnePlus 6T)
Ce mardi, je suis allé dans le Cantal et j'ai traversé une zone non couverte par le réseau. En arrivant, j'ai tenté un partage de connexion wifi pour utiliser mon ordinateur portable. Sans succès, j'ai assez vite désactivé la connexion.

Depuis, il m'est impossible de raccrocher le réseau 3G ou 4G.
Si je sélectionne "2G/3G (Automatique)" ou "2G/3G/4G (Automatique)", je passe immédiatement de 5 barres de réseau à zéro barre.
Par contre, si je sélectionne "2G uniquement", je retrouve bien mes 5 barres de réseau mobile.

SI je mets ma carte SIM dans un autre téléphone, ce dernier accroche bien la 4G avec ma carte SIM dedans.
Si je prends une autre carte SIM et que je la mets dans mon téléphone, mon téléphone a le comportement décrit (pas de 3G ni de 4G).

J'ai bien du crédit de Data (Au 07/08/20 à 08:25, vous avez consommé : 4,31 Go / 40 Go).
Il semble que ce soit mon téléphone qui n'arrive plus à reconnaitre que je puisse utiliser de la Data (le wifi fonctionne parfaitement par contre).

Pour ce qui est des APN, j'ai bien le paramétrage "NRJWEB" et "NRJMMS" d'origine via la SIM Auchan Mobile.

Merci pour votre aide.

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