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Question en attente de réponse

très mauvais reception

ROBERT H.
ROBERT H.

ROBERT H.

Niveau
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points

Depuis mes derniers échanges avec votre service technique, je n'ai pas vu une amélioration. Par contre c'est pire, presque inutilisable pendant les trois derniers semaines. Meme problème pour mon mobile et boite 4G.

J'utilise le hotspot de ma femme (Free Mobile) pour envoyer cette message.

Pourriez-vous me donner une solution? Sinon comment puis-je résilier mes contrats?

Réponse

Bonjour Robert,

Suite à votre retour, une nouvelle mise en relation avec notre support technique est nécessaire.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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