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Cette question a été résolue

bonjour, commande d'une nouvelle sim

AMARA K.
AMARA K.

AMARA K.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour
Depuis le 30 juillet j'attendais ma nouvelle carte Sim, puisque mon téléphone a été volé et jusqu'à présent je n'ai rien reçu. actuellement je suis sans contact. je vous demande d'améliorer votre service vente et après vente pour les cas d'urgence. par ailleurs , lors que j'ai fais la première demande pour mon abonnement, je n'ai reçu ma carte sauf deux semaines après la commande . merci pour la compréhension. Amara

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Amara,

Une commande de remplacement a été saisie le 29 juillet et expédiée le 30.
Pour confirmer ensemble l'adresse de réception, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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