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Il n'y a pas de connexion mobile dans mon appartement
Quand je reste chez moi personne ne peut m'appeler. Il n'y a pas de connexion mobile. Est-ce que je peux changer quelque chose pour améliorer la situation ? Provider, par exemple
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Réponses
Bonjour Elodie,
1)La SIM que vous tentez d'utiliser se termine bien par 0955F ?- non mon numéro de téléphone se termine par 6442
2)Est-ce qu'une mise à jour logiciel est proposée sur le mobile ? Si c'est le cas, je vous invite à la réaliser de préférence en mode wifi.- non
3) L'anomalie concerne-t-elle l'ensemble des services (voix, SMS, Data, MMS) ? - oui, il n'y a pas de connexion
4)L'anomalie est-elle géolocalisée ?-oui, j'habite à Ferney-Voltaire. Quand j'habitais à Lille la connexion était meilleure
5) Le code PIN est-il demandé au démarrage ?- demandé
6) Le mobile affiche-t-il du réseau ?- non
7) Le téléphone a-t-il subi un choc--non
Bonjour Elodie,
Tout à fait, c'est 0955F
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