Question en attente de réponse
Rib Iban du Luxembourg
Bonjour,
je voudrais savoir si vous acceptez le RIB / IBAN du Luxembourg pour le paiement des factures NRJ mobiles?
Autre chose, mon RIB français compte Nickel a été refusé par NRJ Mobile est-ce normal?
Cordialement,
Monteiro
Réponse
Bonjour Mafua,
Nous acceptons les IBAN européens donc vous pouvez mettre en place un changement de coordonnées bancaires sur votre espace client. Vous pouvez suivre les étapes sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban.
Concernant le compte de prélèvement actuel, votre prélèvement a été rejeté pour le motif que le compte est clôturé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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