Bonjour Perrine,
Afin de modifier votre IBAN, je vous invite à vous connecter à votre espace client.
Ensuite, vous rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider".
Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaîtra et confirmera que le changement de coordonnées bancaires aura bien été effectué.
Vous avez jusqu'au 05/09/2020 pour valider la modification pour la prochaine facture.
Une fois la modification effectué, vous allez réceptionner un courrier de confirmation.
Au vu du groupe de facturation présent sur vos lignes, la modification d'IBAN entraîne le changement sur toutes les autres lignes du groupe.
Vous trouverez toutes les informations sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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