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Question en attente de réponse

rembt de 30€ pour l'achat d'un galaxie a10 avant le 12/07 non reçu

SYLVIE S.
SYLVIE S.

SYLVIE S.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
SYLVIE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 août 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

votre offre prévoyait un remboursement de 30€ pour l'achat d'un samsung galaxie A10 avant le 12/07. remboursement non reçu à ce jour

Réponse

Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lindsay P.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvie,

Après analyse de votre ligne je constate effectivement que votre achat effectué en date du 07 juillet 2020 bénéficie bien d'une offre de remboursement jusqu'à 30€ remboursés pour l'achat d'un Samsung Galaxy A10.

Avez vous bien envoyé votre justificatif d'achat ainsi que votre IBAN via le lien de l'offre de remboursement?

Une fois votre dossier de demande de remboursement envoyé vous recevrez un mail de confirmation de la conformité de votre dossier. Le remboursement sera donc effectué par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme.

En espérant que ces explications éclaircissent votre demande, je vous souhaite une excellente journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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