Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas allez sur le compte de tel ?
Bonjour, je ne peux pas allez sur mon compte nrj **** cela me met trop de tentative en échec Comment faire svp merci
Réponse
Bonjour Florence,
Je viens de réinitialiser le mot de passe de votre espace client. Je vous rappelle que pour y accéder, vous devez vous rendre sur le site internet NRJ mobile. Vous pouvez utilisez le lien suivant https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
Dans l'onglet identifiant, vous renseignez votre numéro de téléphone et dans l'onglet mot de passe, vous notez celui que je vous ai envoyé par mail.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficulté.
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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