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Question en attente de réponse

Pourquoi je reçois ma facture avant la date prélèvement ?

Nadia M.
Nadia M.

Nadia M.

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points

Bonjour, j’ai reçu ma facture mensuelle le 14 août alors que la date de prélèvement est tous les 3 du mois.

Réponse

Bonjour Nadia,

Votre jour de renouvellement de forfait est le 3 de chaque mois.

Votre facture éditée le 13/08/2020 correspond à la facture de mise en service de votre ligne activée depuis le 12/08/2020.

Je vous invite à suivre la FAQ suivante afin d'avoir plus d'informations sur la facture de mise en service :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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