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Question en attente de réponse

Dysfonctionnements répétitifs

BRUNO W.
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BRUNO W.

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Bonjour,. Après une première panne totale le 2 août, idem ce jour le 15 août sur Lure (70200). Le réseau SFR étant un véritable désastre, merci de me fournir la procédure de résiliation à suivre pour mon abonnement. Trop c'est trop, un réseau pourri en permanence n'edt plus possible ! Par contre, les factures et les prélèvements fonctionnent bien sans aucun geste commercial... Cordialement.

Réponses

Anonyme
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Niveau
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33721 / 40000
points

Bonjour Bruno,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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5
33721 / 40000
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Bruno,

Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées.

Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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