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CATHERINE D.
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Bonjour, je suis divorcée et j aimerai que mon ex conjoint reprenne à sa charge les factures de mes 2 enfants. J ai l ordonnance du JAF qui note noir sur blanc, que c est à lui de prendre en charge les frais. Évidemment, je n ai pas son RIB. Pourriez-vous lui adresser par courrier les factures ? Je vous remercie par avance, de votre retour. Cordialement. Catherine DEROO

Réponse

Bonjour Catherine,

Les factures sont automatiquement envoyées au payeur de la ligne.

De plus, je constate que 3 lignes sont enregistrées sur le même compte de facturation, par conséquent, un détachement des lignes concernées est nécessaire avant toute modification.

En revanche, je suis au regret de vous informer que sans l'IBAN du nouveau payeur, aucune demande ne peut être initiée.

Je vous invite donc à revenir vers nous dès que vous aurez l'IBAN concerné à disposition afin de procéder au changement souhaité.

En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne soirée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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