Cette question a été résolue
je n'arrive ni à émettre ni à recevoir un appel
depuis l’activation de ma ligne, je ne peux n appeler ni recevoir d'appel.
j'ai un iphone, je ne peux ni appeler la messagerie ni le service client
Bonjour Marie-Claire,
Les autres services, SMS, internet fonctionnent-ils ?
Que se passe-t-il lorsque vous tentez d'appeler ? Un message particulier s'affiche-t-il sur votre mobile ?
Que se passe-t-il lorsque vos correspondants tentent de vous joindre ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci d'avance pour toutes ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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