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Question en attente de réponse

Sim ne fonctionne pas dans iphone

MARIE CLAIRE T.
MARIE CLAIRE T.

MARIE CLAIRE T.

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Après essai la carte sim marche dans un autre téléphone, mais pas dans l iphone où Je ne peux ni émettre ni recevoir d'appel. Merci de bien vouloir m'envoyer une nouvelle sim
Cordialement

Réponse

Bonjour Marie-Claire,

Vous indiquez que la SIM fonctionne dans un autre mobile, cela indique que l'incident ne provient pas de la SIM mais bien de votre iPhone.
Y a-t-il un message particulier qui s'affiche lorsque vous insérez la SIM dans votre iPhone ?
Le code PIN de la carte SIM vous est-il bien demandé au démarrage ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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