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Question en attente de réponse
VIEW 4 me dit pas de carte sim quand j'ajoute carte s.d. 2 Gb donc pas de téléphone, Google ave c wifi.
Réponse
Bonjour Jacqueline,
La carte SIM correspond à la puce Auchan Telecom que vous insérer pour vous connecter au réseau mobile.
La carte SD est une carte mémoire que vous insérez dans l'emplacement réservé et n'a pas de lien avec l'opérateur.
Pour vous guider sur l'insertion de ces deux cartes, vous pouvez vous aider de la notice, disponible sur le site de Wiko : https://data.wikomobile.com/documents/fichiers/be98b41e23...
Si besoin, vous pouvez également contacter un conseiller par téléphone :
https://fr.wikomobile.com/shop/nous-contacter
Si toutefois la carte SIM apparait endommagée (non détectée dans deux téléphone différents) n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Anaïk a répondu
JACQUELINE a posé une nouvelle question
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