Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma carte samsung de 2 Gb sur sunny 2 wiko n'est pas reconnu dans VIEW 4 mon nouveau portable

JACQUELINE C.
JACQUELINE C.

JACQUELINE C.

Niveau
0
36 / 100
points

VIEW 4 me dit pas de carte sim quand j'ajoute carte s.d. 2 Gb donc pas de téléphone, Google ave c wifi.

Réponse

Bonjour Jacqueline,

La carte SIM correspond à la puce Auchan Telecom que vous insérer pour vous connecter au réseau mobile.
La carte SD est une carte mémoire que vous insérez dans l'emplacement réservé et n'a pas de lien avec l'opérateur.
Pour vous guider sur l'insertion de ces deux cartes, vous pouvez vous aider de la notice, disponible sur le site de Wiko : https://data.wikomobile.com/documents/fichiers/be98b41e23...

Si besoin, vous pouvez également contacter un conseiller par téléphone :
https://fr.wikomobile.com/shop/nous-contacter

Si toutefois la carte SIM apparait endommagée (non détectée dans deux téléphone différents) n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?