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Problème de débit de ma 4g

DORIAN J.
DORIAN J.

DORIAN J.

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Bonjour j’ai un problème concernant mes données mobile depuis quelque temps qui montre que mon débit de 4g là journée est exécrable je ne peut strictement rien faire le seul moment où je peut profiter de mon forfait c’est vers les alentour de 00h00 1h00 est-ce normale ? J’ai tout essayer enlever la carte SIM la remette rien ne change

Bonjour Dorian,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.

Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Je vous envoie également un mail pour réceptionner votre numéro de ligne si cela est plus pratique pour vous.

Merci beaucoup.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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