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Question en attente de réponse

Bonjour je ne reçois pas les sms (sauf de ceux suis ont un Samsung)sur mon téléphone a21s

FLORIANE M.
FLORIANE M.

FLORIANE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Je ne recois pas les sms sur mon a21s, ils arrivent tous sur mon ancien portable alors qu'il n'a plus la carte sim

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
94320 / 180000
points
Equipe

Bonjour Floriane.

Je vais vous aider. Votre numéro de ligne n'est pas renseigné sur votre profil "assistance mobile".

Je vous envoie de suite un mail pour le réceptionner et traiter votre demande.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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