Question en attente de réponse
Je reçoit les photo par MMS mais pas les vidéo
Bonjour
J ai un petit soucis je reçoit bien les photo par MMS mais par contre les vidéo ça me dit ça Video attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities
J ai essayer d éteindre et ré démarrer le téléphone et j ai de la capacité de stockage car j ai utiliser que 29 %
Réponse
Bonjour Jérôme,
Le message d'erreur vous indique en effet que les vidéos dépassent les capacités de réception de votre appareil.
De manière générale seules les photos peuvent être envoyé par MMS ou les vidéos très courtes de quelques images.
Vous pouvez utiliser le mail ou les réseaux sociaux pour ce type d'envoi/réception.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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